Agosto 2026 · 4 min lectura
Checklist: chatbot en 7 días sin caos
Qué preparar antes del piloto para no perder tiempo ni dinero.
Antes de desplegar un chatbot en producción, define tres cosas: tu oferta en una frase, las 15 preguntas más frecuentes y el criterio de cuándo escalar a humano.
Con eso, Altivox puede tener el piloto en vivo en una semana. El error más común es empezar sin FAQs claras: el bot inventa o divaga.
Checklist mínimo: 1. Horario de atención humana y fuera de horario. 2. CRM o email donde deben llegar los leads. 3. Tono de marca (formal, cercano, técnico). 4. Datos que quieres capturar (nombre, teléfono, servicio). 5. Una persona responsable de revisar conversaciones la primera semana.
Si cumples esto, el ROI del piloto se mide en días, no en meses.